COMPANY INFO
HELP & SUPPORT
SECURITY & PRIVACY
Pembayaran
I. Metode Pembayaran
Kami menyediakan beberapa metode pembayaran untuk kenyamanan belanja anda:
-
Bank Transfer
Pembayaran transfer dana ke rekening BCA atau Mandiri (via e-banking, internet banking, setor tunai). Pastikan anda melakukan konfirmasi pembayaran setelah transfer dana. Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran via link Konfirmasi Pembayaran di website ini, Email atau BBM. Kami tidak dapat menerima konfirmasi via telp atau sms.
Pilih "Bank Transfer" di halaman checkout untuk menggunakan metode ini. -
Payment on Delivery
Kami menyediakan metode ini untuk hampir semua produk kecuali beberapa produk seperti diapers, formula, strollers dan lainnya. Khusus untuk produk pengecualian, pembayaran harus dilunasi secara penuh via transfer sebelum barang dikirim. Jika anda memilih produk pengecualian di keranjang belanja, pilihan Payment on Delivery otomatis tidak akan muncul sebagai opsi.
Saat ini, metode pembayaran di tempat hanya berlaku untuk pengiriman ke Jakarta. Minimal pembelian Rp 500,000 (maksimal pembelian Rp 1,500,000). Anda dapat memilih dari 3 opsi ini:
a. Tunai
b. Kartu Debit BCA
c. Kartu Kredit VISA/MASTERCARD (dikenakan charge 2.5%)
Pilih "Payment on Delivery" di halaman checkout untuk menggunakan metode ini.
Pembayaran Kartu Kredit di Website sedang dalam proses pengerjaan.
II. Tambahan ongkos kirim
Demi kenyamanan belanja anda, untuk pengiriman ke kota selain Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, sistim web kami dapat memprediksi berat paket yang anda pesan lalu menghitung ongkos kirim. Tetapi beberapa expedisi akan memperhitungkan tambahan biaya jika alamat tujuan anda berada di pelosok atau kota kecil. Kami akan menghubungi anda kembali dengan biaya tambahannya jika ini terjadi.
III. Waktu konfirmasi pembayaran
Konfirmasi pembayaran harus dilakukan paling lambat pukul 14:30 WIB setiap hari (Senin-Jumat) untuk keberangkatan di hari yang sama. Jika kami menerima konfirmasi dari anda setelah 14:30 WIB, order anda akan kami proses ke esokan harinya. Jika anda memesan produk dan memilih paket Overnight dan menkonfirmasi pembayaran anda setelah pukul 14:30, order anda akan kami proses hari berikutnya, dan tidak akan tiba 1 hari kerja.
Kami memohon anda untuk mengikuti cut-off time kami supaya paket anda tiba tepat waktu setiap saat.
IV. Pengembalian Uang (Refund)
Jika kami sudah menerima pembayaran anda dan produk yang anda inginkan out of stock, anda berhak untuk meminta pengembalian uang (refund). Mohon tunggu 2-3 hari kerja untuk dana di kredit kembali ke rekening anda.
